Acuerdo del servicio (una página)

Última actualización: 12 de noviembre de 2026.

Qué es: El servicio de canal de YouTube de Vistalza, en el plan que usted elija: Básico, Normal o Completo.
Precio: Básico $390, Normal $590 y Completo $890 al mes, con todo incluido (tema, guion, voz, imágenes, montaje, miniatura y publicación). Alta opcional, una sola vez: $249 (incluida en el plan Completo). Si entró con el código de otro cliente, su primer mes tiene 10 % de descuento; si entró con un código de nuestro equipo, lo que ese código diga. Si hubiera impuestos, se le muestran antes de pagar. Nunca se cobra nada que usted no haya aceptado.
Cómo se paga: Se cobra solo, cada mes por adelantado, con la tarjeta que usted escribe en la pantalla segura de Stripe (nunca vemos el número). El primer cobro es el día en que paga y los siguientes, ese mismo día de cada mes, por el precio de su plan (el primer mes con su código, si tiene uno). Si un cobro falla, Stripe lo reintenta durante hasta 14 días y se lo avisamos aquí; mientras tanto conserva el acceso y, si paga la factura pendiente, todo sigue igual. Si en ese plazo no se puede cobrar, Stripe cancela la suscripción: su espacio se cierra, no se le cobra nada más (su canal sigue siendo suyo) y, si quiere volver, se suscribe de nuevo.
Sin permanencia: Puede irse cuando quiera, con un toque en «Ajustes» > «Dejar el servicio» o con un mensaje. Al darse de baja cancelamos su suscripción en Stripe en ese mismo momento: no se cobra el mes siguiente y conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Cambio de plan: Se cobra el plan de su acuerdo y ningún otro. Si quiere cambiar de plan, escríbanos por el chat: antes del primer cobro, lo cambiamos al momento; después, el cambio vale desde el mes siguiente.
Devoluciones: Lo ya entregado no se devuelve. Si no entregamos, primero entregamos o damos crédito; solo si no se puede, devolvemos esa parte. Si por un error nuestro llegara un cobro después de su baja, se lo devolvemos entero. Cobramos mes a mes: usted decide cada mes si sigue.
Sin promesas: No prometemos vistas, suscriptores, ingresos ni una fecha para cobrar de YouTube. Prometemos un canal bien hecho y constante, y contarle cada semana cómo va.
El canal es suyo: Usted crea el canal con su propia cuenta de Google, así que es suyo desde el primer minuto. Nosotros solo trabajamos en él con el permiso que usted nos da y nunca le pedimos su contraseña. Si se va, se queda con el canal y con todos sus videos.
Qué hacemos: Le proponemos ideas, preparamos el canal, hacemos los videos y subimos en su nombre los videos que pasan nuestros controles de calidad; usted los ve en «Videos» y puede dejarnos comentarios. Respondemos comentarios y ordenamos listas, y nunca borramos nada. Usamos inteligencia artificial para ayudar a hacer los videos. Cada semana le contamos qué pasó.
Qué hace usted: Los pasos de Google que solo usted puede hacer, y dejarnos los comentarios o sugerencias que quiera sobre sus videos.
Si nos retrasamos nosotros: Si una pieza de su plan no sale la semana prevista por causa nuestra, se lo decimos aquí y la entregamos la semana siguiente, además de las de esa semana, sin cobrarle nada extra. Si no podemos, le damos crédito en su siguiente mes; y solo si tampoco se puede, le devolvemos esa parte.
Recomendar: Tiene un código propio. Quien entre con él paga 10 % menos su primer mes, y usted gana una sola vez el 15 % de lo que esa persona realmente pagó en su primer mes (ya con su descuento): se lo pagamos el primer viernes después de que el dinero de ese pago esté en nuestras manos (unos 7 días después del pago; nunca antes), con un mínimo de $25 por depósito (si es menos, se acumula). Si un recomendado suyo trae a otra persona, gana una vez el 3 % del primer pago de esa persona; solo hay dos niveles y nunca se paga por registrarse, solo por pagos reales. Antes del primer depósito necesitamos su cuenta de depósitos de Stripe y, si vive en EE. UU., su formulario W-9; si recibe 2,000 USD o más en un año, le enviaremos el informe de impuestos (1099) que exige la ley. Si un pago se devuelve o se disputa en los 60 días siguientes, el premio se anula o se descuenta del siguiente. Está prohibido recomendarse a sí mismo o a alguien de su casa, usar la misma tarjeta o el mismo aparato para varias cuentas, y mandar mensajes en masa.
Lo que nunca le pedimos: Contraseñas, códigos de Google, ni datos de banco o tarjeta por el chat.
Edad y niños: El servicio es solo para personas de 18 años o más. No hacemos canales dirigidos a niños: cada canal se configura en YouTube como «No, no es contenido creado para niños». No recogemos datos de niños.
Sus datos: Como dice nuestra Política de privacidad. Puede descargarlos y pedir que los borremos.
Materiales y videollamadas: Las videollamadas de acompañamiento y los materiales internos que le demos son solo para usted: no se graban, copian ni comparten. Sus videos publicados sí son suyos.
Cambios: Si cambiamos este acuerdo o un precio, se lo decimos por escrito con 30 días de aviso y nunca afecta a lo ya pagado. Si no está de acuerdo, puede irse sin coste.

Service agreement (one page)

Last updated: November 12, 2026.

What it is: Vistalza's YouTube channel service, in the plan you choose: Basic, Standard or Complete.
Price: Basic $390, Standard $590 and Complete $890 per month, everything included (topic, script, voice, images, editing, thumbnail and publishing). Optional one-time setup: $249 (included in the Complete plan). If you joined with another client's code, your first month is 10% off; with a code from our team, whatever that code says. Any taxes are shown before you pay. We never charge anything you haven't agreed to.
How you pay: Charged automatically, each month in advance, on the card you type into Stripe's secure screen (we never see the number). The first charge is on the day you pay and the next ones on that same day each month, at your plan's price (the first month with your code, if you have one). If a charge fails, Stripe retries it for up to 14 days and we let you know here; meanwhile you keep access, and paying the pending invoice puts everything back to normal. If it can't be charged within that time, Stripe cancels the subscription: your space closes, nothing more is charged (your channel is still yours) and, if you want to come back, you subscribe again.
No lock-in: You can leave whenever you want, with one tap in Settings > "Leave the service" or with a message. When you cancel, we cancel your subscription in Stripe right away: the next month is not charged and you keep access until the end of the period already paid.
Changing plans: You are charged for the plan in your agreement and no other. If you want to change plans, write to us in the chat: before the first charge, we change it right away; afterwards, the change applies from the next month.
Refunds: What has already been delivered is not refunded. If we don't deliver, we first deliver it or give you credit; only if that isn't possible do we refund that part. If, by our mistake, a charge came through after you cancelled, we refund it in full. We bill month by month: you decide every month whether to continue.
No promises: We don't promise views, subscribers, income or a date to get paid by YouTube. We promise a well-made, consistent channel and a weekly update on how it's going.
The channel is yours: You create the channel with your own Google account, so it's yours from minute one. We only work on it with the permission you give us and we never ask for your password. If you leave, you keep the channel and all its videos.
What we do: We suggest ideas, set up the channel, make the videos and upload in your name the videos that pass our quality checks; you see them in Videos and can leave us comments. We reply to comments and organize playlists, and we never delete anything. We use artificial intelligence to help make the videos. Every week we tell you what happened.
What you do: The Google steps only you can do, and any comments or suggestions you want to leave us about your videos.
If we fall behind: If a piece of your plan doesn't go out in its planned week because of us, we tell you here and deliver it the following week, on top of that week's pieces, at no extra charge. If we can't, we give you credit on your next month; and only if that isn't possible either, we refund that part.
Referrals: You have your own code. Whoever joins with it pays 10% less their first month, and you earn, once, 15% of what that person actually paid in their first month (after their discount): we pay it on the first Friday after the money from that payment is in our hands (about 7 days after the payment; never before), with a $25 minimum per deposit (less accumulates). If someone you referred brings another person, you earn 3% of that person's first payment, once; there are only two levels and nothing is ever paid for signing up, only for real payments. Before the first deposit we need your Stripe deposit account and, if you live in the US, your W-9 form; if you receive $2,000 or more in a year, we send you the tax report (1099) the law requires. If a payment is refunded or disputed within the following 60 days, the reward is cancelled or deducted from the next one. Referring yourself or your own household, using the same card or device for several accounts, and mass messaging are not allowed.
What we never ask for: Passwords, Google codes, or bank or card details in the chat.
Age and children: The service is only for people 18 or older. We don't make channels aimed at children: every channel is set in YouTube as "No, it's not made for kids". We don't collect children's data.
Your data: As our Privacy Policy says. You can download it and ask us to delete it.
Materials and video calls: Our video calls with you and the internal materials we give you are for you only: they are not recorded, copied or shared. Your published videos are yours.
Changes: If we change this agreement or a price, we tell you in writing 30 days ahead and it never affects what you already paid. If you don't agree, you can leave at no cost.